Einlass

Zu Heimspielen öffnet die WWK ARENA üblicherweise ab zwei Stunden vor Spielbeginn ihre Tore. Die Stadionkassen sind bereits ab 2,5 Stunden vor Anstoß geöffnet. Autofahrer finden auf 3.000 Parkplätzen einen Ort für ihren PKW, wir empfehlen aber alle Besuchern eine klimafreundliche Anreise per Bahn oder mit dem Fahrrad.

Die Stadionordnung ist sozusagen die Hausordnung der WWK ARENA. Sie dient der geregelten Benutzung und der Gewährleistung der Ordnung und Sicherheit auf dem gesamten Stadiongelände einschließlich der angeschlossenen Außenanlagen (räumlicher Geltungsbereich siehe in Stadionordnung integrierter Lageplan). Sie ist eng an die Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) geknüpft, die ebenfalls zentrale rechtliche Grundlage für den Stadionbesuch darstellen. Die Stadionordnung wird regelmäßig mit Blick auf das aktuelle Geschehen und entsprechende Erfahrungswerte sowie etwaige rechtliche Bedürfnisse evaluiert und bei Bedarf angepasst.

Weiterhin gilt neben der Stadionordnung des FCA die Verordnung der Stadt Augsburg über Veranstaltungen im Fußballstadion an der Bürgermeister-Ulrich-Straße in jeweils aktuellster Fassung.

Es gibt vor dem Stadion eine zentrale Abgabestelle für solche Gegenstände, die laut Stadionordnung nicht mit in die WWK ARENA genommen werden dürfen. Dabei handelt es sich unter anderem um Rucksäcke und Taschen größer als das Format DIN A3, Helme, Regenschirme mit Metallspitze, Powerbanks größer als das zugehörige Mobiltelefon, Deosprays sowie Flüssigkeiten über 200 ml. Die Abgabestelle befindet sich in Verlängerung des Kassengebäudes. Sie ist am Spieltag jeweils ab zweieinhalb Stunden vor Spielbeginn bis 90 Minuten nach Spielende besetzt. Der Service ist kostenlos. Fundsachen werden ebenfalls an der Abgabestelle hinterlegt und können dort abgeholt werden. Ab Montag können verlorene Gegenstände dann im FCA-Service-Center (Bürgermeister-Ulrich-Straße 90) abgeholt werden.

Anschließend werden die Fundsachen an das Fundamt übergeben.